Aviso Legal
1. Titular del Sitio Web
En cumplimiento de lo dispuesto en la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico (LSSI-CE), se informa que el presente sitio web (en adelante, el “Sitio Web”) es titularidad de:
Titular: COMERCIAL ANDALUZA SARFRAN
C.I.F.: B14718191
Domicilio social: C/Aguilarejo Bajo s/n, El Higuerón (Córdoba) 14193
Teléfono: +34 957 811 167
Correo electrónico: pedidos@sarfran.com
2. Aceptación de las Condiciones de Uso
El acceso y/o uso del Sitio Web atribuye la condición de usuario (en adelante, el “Usuario”) e implica la aceptación de las presentes condiciones de uso. Si no está conforme, debe abstenerse de utilizar el Sitio Web.
3. Objeto
Estas condiciones regulan el acceso, navegación y uso del Sitio Web, así como las responsabilidades derivadas de la utilización de sus contenidos (entendiendo por “contenidos” los textos, gráficos, diseños, códigos, software, fotografías, vídeos, sonidos, bases de datos, imágenes, expresiones e informaciones, y cualquier otra creación protegida por las leyes nacionales y los tratados internacionales sobre propiedad intelectual e industrial).
4. Acceso y Uso del Sitio Web
El Usuario se compromete a:
Hacer un uso diligente, correcto y lícito del Sitio Web y de sus contenidos.
No utilizar el Sitio Web con fines ilícitos o lesivos de derechos e intereses de terceros.
No provocar daños en los sistemas físicos o lógicos del Titular, de sus proveedores o de terceros (incluida la introducción de virus o cualquier otro sistema que sea susceptible de provocar daños).
COMERCIAL ANDALUZA SARFRAN. los servicios ofrecidos, sin necesidad de preaviso, a instancia propia o de un tercero, a aquellos usuarios que incumplan las presentes condiciones.
5. Propiedad Intelectual e Industrial
Todos los contenidos del Sitio Web (incluyendo, a título enunciativo, textos, marcas, logotipos, nombres comerciales, imágenes, diseños, software, código fuente y bases de datos) son propiedad de COMERCIAL ANDALUZA SARFRAN. o de terceros que han autorizado su uso, y están protegidos por la normativa nacional e internacional de propiedad intelectual e industrial.
Queda prohibida la reproducción, distribución, comunicación pública, transformación o cualquier otra forma de explotación no autorizada expresamente por escrito por el Titular. El uso no autorizado de estos contenidos puede dar lugar al ejercicio de las acciones legales que correspondan y a las responsabilidades que de ello se deriven.
6. Enlaces (Links)
6.1. Enlaces desde otros sitios web al Sitio Web:
Quien se proponga establecer un hiperenlace al Sitio Web deberá obtener autorización previa y por escrito del Titular. En ningún caso la existencia de enlaces desde sitios de terceros implicará relación, colaboración o dependencia alguna entre COMERCIAL ANDALUZA SARFRAN. y el responsable de dicho sitio.
6.2. Enlaces desde el Sitio Web a sitios de terceros:
El Sitio Web puede poner a disposición del Usuario enlaces para facilitar el acceso a información, servicios y otros contenidos disponibles en Internet. COMERCIAL ANDALUZA SARFRAN. no asume responsabilidad alguna por los contenidos, servicios o productos de terceros a los que se pueda acceder mediante links, ni garantiza la ausencia de virus u otros elementos en los mismos que puedan producir alteraciones en el sistema informático (hardware y software), documentos o ficheros del Usuario.
7. Responsabilidad
COMERCIAL ANDALUZA SARFRAN. no garantiza la continuidad, disponibilidad y utilidad del Sitio Web, ni la ausencia de errores. No se hace responsable de cualesquiera daños y perjuicios de cualquier naturaleza que pudieran derivarse de, con carácter enunciativo y no limitativo:
La falta de disponibilidad, mantenimiento y efectivo funcionamiento del Sitio Web y/o de sus servicios o contenidos.
La existencia de virus, programas maliciosos o lesivos en los contenidos.
El uso ilícito, negligente, fraudulento o contrario a las presentes condiciones por parte del Usuario.
8. Condiciones de Contratación
En caso de que a través del Sitio Web se ofrezcan productos o servicios de comercio electrónico, la contratación se regirá por las Condiciones de Compra, Política de Envíos, Política de Devoluciones y Cambios y demás textos legales específicos que se pongan a disposición del Usuario durante el proceso de compra. Dichos textos prevalecerán sobre lo dispuesto en este Aviso Legal en caso de conflicto.
9. Protección de Datos Personales
COMERCIAL ANDALUZA SARFRAN. actúa como responsable del tratamiento de los datos personales del Usuario. El tratamiento se realizará conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la LOPDGDD 3/2018.
Datos de contacto del responsable: COMERCIAL ANDALUZA SARFRAN., C/Aguilarejo Bajo s/n, El Higuerón (Córdoba) 14193 Teléfono: +34 957 811 167 Correo electrónico: pedidos@sarfran.com
Finalidades y base jurídica: Se detallan en la Política de Privacidad accesible en el Sitio Web.
Derechos: El Usuario puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad enviando una solicitud junto con documento identificativo al correo indicado. Asimismo, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) si considera vulnerados sus derechos.
Consulta la Política de Privacidad completa para información ampliada sobre tratamientos, plazos de conservación, cesiones y transferencias internacionales, si las hubiera.
10. Política de Cookies
El Sitio Web puede utilizar dispositivos de almacenamiento y recuperación de datos (“cookies”). El Usuario puede obtener información detallada sobre el uso de cookies y, en su caso, configurar su consentimiento, en la Política de Cookies del Sitio Web.
11. Menores de Edad
Queda prohibido el acceso y uso del Sitio Web a menores de 14 años sin el consentimiento previo de sus padres, tutores o representantes legales, quienes serán responsables de los actos realizados por los menores a su cargo, conforme a la normativa vigente.
12. Seguridad
COMERCIAL ANDALUZA SARFRAN. adoptará las medidas de seguridad razonablemente adecuadas para detectar la existencia de virus y otros elementos que puedan alterar los sistemas informáticos del Usuario. No obstante, el Usuario debe ser consciente de que las medidas de seguridad en Internet no son inexpugnables y, por tanto, el Titular no puede garantizar la ausencia total de elementos lesivos.
13. Nulidad Parcial
Si alguna de las cláusulas del presente Aviso Legal fuera declarada nula o ineficaz, dicha nulidad o ineficacia afectará únicamente a la cláusula en cuestión, subsistiendo el resto de las condiciones en todo lo demás.
14. Legislación Aplicable y Jurisdicción
Con carácter general, las relaciones entreCOMERCIAL ANDALUZA SARFRAN. y el Usuario se rigen por la legislación española.
En caso de controversia, y salvo que el Usuario tenga la condición de consumidor, las partes se someten expresamente a los Juzgados y Tribunales de Sevilla. Si el Usuario ostenta la condición de consumidor, serán competentes los juzgados y tribunales del domicilio del Usuario.
15. Contacto
Para cualquier consulta relacionada con este Aviso Legal, puede dirigirse a:
COMERCIAL ANDALUZA SARFRAN., C/Aguilarejo Bajo s/n, El Higuerón (Córdoba) 14193 Teléfono: +34 957 811 167 Correo electrónico: pedidos@sarfran.com
Política de privacidad
Fecha de última actualización: 6 de septiembre de 2025
1. Responsable del tratamiento
Titular/Responsable: COMERCIAL ANDALUZA SARFRAN
C.I.F.: B14718191
Domicilio social: C/ Aguilarejo Bajo sn, El Higuerón (Córdoba) 14193
Teléfono: +34 957 811 167
Email de contacto: pedidos@sarfran.com
Delegado de Protección de Datos (si aplica): (no designado; para cualquier cuestión de privacidad utilice el correo indicado)
2. Finalidades, bases jurídicas y plazos de conservación
A continuación se detallan las principales operaciones de tratamiento que podemos realizar a través del Sitio Web y la Tienda Online, así como su base jurídica y plazo de conservación:
Finalidad
Base jurídica (art. 6 RGPD)
Plazo de conservación
Gestión de la cuenta de cliente (alta, acceso, mantenimiento)
Ejecución de contrato/precontrato
Mientras la cuenta esté activa y, tras la baja, bloqueada durante los plazos legales de prescripción (hasta 5 años)
Procesamiento de pedidos, pagos y facturación
Ejecución de contrato y obligación legal (normativa fiscal/contable)
Documentación comercial: 6 años; documentación fiscal: 4 años; resto, mientras sea necesario para la gestión de la compra
Atención al cliente y soporte (consultas, incidencias, garantías, devoluciones)
Ejecución de contrato o interés legítimo en atender solicitudes
Durante el tiempo necesario para resolver la solicitud y 3 años adicionales por posibles responsabilidades
Envío de comunicaciones comerciales por medios electrónicos (newsletter, ofertas)
Consentimiento del interesado
Hasta que retire su consentimiento o se oponga; evidencias del consentimiento: 3 años tras la retirada
Comunicaciones comerciales a clientes sobre productos/servicios similares
Interés legítimo (art. 21.2 LSSI)
Hasta oposición del interesado
Análisis de uso/navegación (analítica web)
Consentimiento (cookies/tecnologías similares)
Según tabla de cookies y, en su caso, hasta retirar el consentimiento
Prevención del fraude y seguridad del sitio
Interés legítimo
Mientras sean necesarios y, en su caso, durante los plazos legales aplicables
Cumplimiento de obligaciones legales (requerimientos de autoridades)
Obligación legal
Los legalmente exigidos
Nota sobre pagos: los datos de tarjeta se tratan directamente por la pasarela de pago seleccionada por el cliente (p. ej., Stripe/PayPal u otra), sin que COMERCIAL ANDALUZA SARFRAN. almacene números completos de tarjeta.
3. Categorías de datos tratados
Identificativos y de contacto: nombre, apellidos, DNI/NIF (si procede), dirección postal, email, teléfono.
Transaccionales: historial de pedidos, entregas, devoluciones.
De facturación y pago: método de pago, importes, referencia de transacción (no conservamos el número completo de la tarjeta).
Datos de navegación/analítica: dirección IP, identificadores de cookies, páginas visitadas, tiempo de permanencia, dispositivo, navegador (según consentimiento).
Soporte/atención: comunicaciones y metadatos asociados.
4. Destinatarios y encargados de tratamiento
Podemos comunicar datos a:
Prestadores de servicios que actúan como encargados de tratamiento, con acceso a datos sólo para prestar el servicio contratado y con obligaciones de confidencialidad: alojamiento/hosting, mantenimiento web, pasarelas de pago, logística y mensajería, software de facturación/contabilidad, CRM, herramientas de envío de emails, soporte y atención al cliente, analítica y marketing, entre otros.
Entidades financieras y pasarelas de pago para la gestión de cobros.
Administraciones y autoridades públicas cuando exista obligación legal o requerimiento.
Transferencias internacionales: si alguno de nuestros proveedores presta servicios desde fuera del Espacio Económico Europeo, garantizamos las salvaguardas adecuadas (p. ej., Cláusulas Contractuales Tipo de la Comisión Europea o decisión de adecuación), con información disponible para el interesado si la solicita.
5. Derechos de las personas interesadas
Puede ejercitar los siguientes derechos, en la medida en que resulten aplicables: acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad de sus datos, así como retirar el consentimiento en cualquier momento.
Para ello, envíe una solicitud indicando claramente el derecho que desea ejercer, acompañando copia de un documento acreditativo de su identidad, a pedidos@sarfran.com o por correo postal al domicilio del responsable.
Asimismo, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en www.aepd.es.
6. Menores de edad
No se dirige el Sitio Web a menores de 14 años. Si detectamos registros o pedidos sin el consentimiento de sus representantes legales, procederemos a su cancelación.
7. Seguridad de la información
Aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger los datos contra pérdidas, usos indebidos, accesos no autorizados y divulgaciones. No obstante, ningún sistema es completamente seguro; colaboraremos de forma diligente para mitigar cualquier incidente.
8. Decisiones automatizadas y perfiles
No adoptamos decisiones con efectos jurídicos basadas únicamente en tratamientos automatizados. Podemos realizar segmentaciones básicas (p. ej., por historial de compras) para personalizar comunicaciones, en cuyo caso podrá oponerse en cualquier momento o retirar su consentimiento si resultara aplicable.
9. Cambios en la Política de Privacidad
Podremos actualizar esta Política cuando sea necesario. Las modificaciones serán publicadas en esta misma página, indicando la fecha de última actualización.
Contacto
Comercial Sarfran SL
Teléfono: +34 685 84 74 38/ 957 811 167
Correo electrónico: pedidos@sarfran.com
Calle Aguilarejo Bajo sn, El Higuerón (Córdoba)